Inbound marketing là một chiến lược sử dụng nhiều dạng của pull marketing như là content marketing, blogs, sự kiện, SEO, social media, etc để tạo nên sự nhận diện thương hiệu cũng như thu hút doanh nghiệp mới. Trái ngược với Outbound marketing, nơi các marketers cố gắng để tìm kiếm khách hàng, thì Inbound marketing nhận được sự chú ý của khách hàng và khiến cho một công ty dễ dàng được tìm thấy. (Marketo)
Inbound marketing là hệ phương pháp kinh doanh thu hút khách hàng bằng cách tạo ra những nội dung có giá trị và những trải nghiệm đáp ứng được nhu cầu của họ. Trong khi Outbound marketing gây gián đoạn tệp khách hàng của họ với những nội dung họ không quan tâm thì Inbound marketing lại xây dựng sự kết nối mà khách hàng đang tìm kiếm và giải quyết những vấn đề họ đang gặp phải. (Hubspot)
Tại sao chúng ta lại cần inbound marketing để sống sót giữa nền kinh tế khốc liệt này?
Inbound Marketing đem lại cho chúng ta nhiều vô số kể lợi ích khi ta biết cách sử dụng nó hiệu quả và chính xác:
- Cấu thành một sự ưu tiên đối với thương hiệu và ảnh hưởng tới quyết định mua sắm của khách hàng trong tương lai.
- Lan toả rộng rãi những chia sẻ trên mạng xã hội và inbound links.
- Kiểm soát được tệp khách hàng và chiếm ưu thế hơn công ty đối thủ.
- Đóng vai trò lớn trong những nỗ lực làm SEO.
- Tăng độ nhận diện thương hiệu.
- Giúp khách hàng có thể tiếp cận đến thương hiệu của bạn khi họ cần, 24/7.
- Tăng sự dẫn dắt đủ điều kiện với số tiền giảm đi (khi so sánh với marketing truyền thống).
Không giống với marketing truyền thống, nỗ lực làm inbound marketing sẽ giúp khách hàng luôn luôn tin tưởng vào thương hiệu của bạn. Chẳng hạn như, một đội ngũ làm content mạnh sẽ đem lại những lợi ích tức thời, cũng như lợi ích dài hạn cho công ty. Nó giúp công ty nhận được sự chú ý khi mới ra đời và sẽ tiếp tục tạo ra nguồn khách hàng miễn là những content đó vẫn còn tồn tại. Khi mà content được nhiều exposure, nó sẽ có thể trở thành phát triển tốt trong inbound traffic thông qua SEO, social shares và marketing truyền miệng.
Những loại hình inbound marketing: những thứ làm nên sự thành công của một chiến dịch.
SEO
Tối giản hoá công cụ tìm kiếm (SEO) đóng vai trò cốt yếu trong chiến lược làm inbound marketing hiệu quả. Sử dụng sự phân tích từ khoá một cách có hiệu quả, thiết kế cấu trúc website tốt và những công cụ làm SEO khác để đưa công ty của bạn vượt lên dẫn đầu kết quả tìm kiếm sẽ đảm bảo là content của bên bạn được xem bởi đúng tệp khách hàng muc tiêu và đem đến sự dẫn dắt chuẩn xác.
Blogging
Là công cụ inbound marketing phổ biến nhất trong thời gian gần đây, blogging có thể có sức mạnh lớn khi drive trafic và dẫn dắt.
Social media
67% người lớn sử dụng mạng xã hội để chia sẻ thông tin, vì vậy mà bạn không thể bỏ qua những công đồng online lớn như Facebook, Instagram, Twitter hay Pinterest.
Live events & webinars
Đưa inbound marketing lên một cấp độ cao hơn với live events và webinars. And there’s much more: Videos, whitepapers, eBooks, enewsletters, public speaking… Any opportunity to share valuable content is an opportunity to practice inbound marketing. Ngoài ra còn có video, whitepapers, eBook, enewsletter, public speaking…
Bất cứ cơ hội nào để chia sẻ content có giá tri thì đều là cơ hội để sử dụng inbound marketing.
Bắt đầu làm inbound marketing từ đâu?
Để mà nói về làm inbound marketing thì đầu tư càng nhiều, nhận lại càng nhiều. Đầu tư ở đây là đầu tư chất xám, và sự tin cậy để tạo ra những content hạ gục khách hàng chứ không hẳn là ngân sách. Đừng đổ nhiều tiền vào nó, đổ trái tim và đầu óc thôi!
- Xác định tập khách hàng mục tiêu và nghiên cứu về họ bằng tất cả khả năng và nguồn lực bạn có. Bạn không thể viết content để đưa thông tin tới khách hàng của mình cho đến khi bạn biết được viết gì thì họ sẽ ưng ý.
- Quyết định xem cái gì sẽ đem lại sự độc nhất và thuyết phục trong câu chuyện về thương hiệu của bạn. Tại sao khách hàng lại phải nghe câu chuyện của bạn?
- Chọn nền tảng để truyền tải thông tin? Đó sẽ là blog, là Tweet, là Facebook, là YouTube hay là Instagram?
- Tạo content và sắp xếp lịch on air cho chúng.
Chúc bạn nhập môn inbound marketing thành công nhé! ♡
How we met Marketing? 